Yksi sote-uudistuksen tärkeä tavoite on ”hillitä menoja”, saada säästöjä. Säästöjä tulee, kun palveluita vähennetään tai tuotetaan tehokkaasti ja taloudellisesti.
Miten ihmisiä hoidetaan tehokkaasti? Lisätään tietotekniikkaa, digipalveluja. Siirretään asiointipalvelut verkkopalveluihin, ettei fyysinen kohtaaminen ole välttämätöntä. Ihmisen työ on kallista! Koneen työ on halvempaa.
Tosiasiassa henkilöstömenot siirtyvät tietotekniikan kustannuksiksi. Säästöjä ei synny, mutta syntyy uusi syrjäytyneiden ryhmä: digisyrjäytyneet! Eri-ikäiset vähävaraiset, työttömät ja yli 85-vuotiaat yksinasuvat vanhukset.