Pätevät hoitotyön johtajat tuottavat vaikuttavaa hoitoa, kohdentavat osaamisen oikein ja kehittävät toimintaa. Johtamisen laatu vaikuttaa tutkitusti henkilöstön hyvinvointiin, alalla pysymiseen, hoidon laatuun ja potilasturvallisuuteen sekä kustannustehokkuuteen.
Sote-uudistus vaarantuu, jos hoitotyön johtajia ei ole riittävästi. Terveydenhuollon organisaation ylimmässä johdossa on oltava esimerkiksi hallintoylihoitaja, johtava ylihoitaja tai johtajaylihoitaja. Hän vastaa siitä, että henkilöstön ammattitaito kehittyy ja kohdentuu oikein palveluja uudistettaessa.
Osastonhoitaja puolestaan vastaa yksiköstään ja mahdollistaa hoitotyön onnistumisen. Hän tuntee potilaat ja henkilökunnan koulutuksen ja osaamisen sekä elämäntilanteet.