Toppilan K-Supermarketin kauppias: "Tilanne suorastaan räjähti torstai-iltapäivänä."
Korona-tilanne on tutustuttanut suomalaiset ruoan verkkokauppaan pikavauhtia.
Perjantaina S-ryhmän valtakunnalliset verkkosivut toivottavat paitsi asiakkaansa tervetulleeksi, toivovat myös malttia ruuhkautuneen palvelun käyttöön.
Limingantullin Prismassa Oulussa aloitettiin sekä noutomyynti- että kotiinkuljetuspalvelu helmikuun alussa.
Samoin toimii myös Sokos Herkku, tosin noutopalvelu on Prismassa avoinna läpi vuorokauden sille erikseen räätälöidyissä tiloissa.
– Palvelua on kasvatettu koko ajan, Prisma Limingantullin johtaja Anna Kela kertoo.
– Tilauskanta on nytkin ihan täynnä.
Kelan mukaan yksittäiset ostot ovat kasvaneet todella isoiksi.
– Seuraamme tilannetta ja pyrimme reagoimaan tarpeeseen.
Keskolla verkosto on vähän laajempi: nouto- ja kotiinkuljetuspalvelut saa Kaakkurin ja Ruskon Citymarketeista ja Ritaharjun ja Toppilan K-Supermarketeista.
Noutopalveluita on kolmessa K-Supermarketissa ja kolmessa K-Marketissa eri puolilla kaupunkia.
Toppilan K-Supermarketin kauppias Janne Saarela ehtii hädin tuskin kommentoimaan tilannetta.
– Tilanne suoraan räjähti torstai-iltapäivänä.
Asiakkaita tulvi paikalle, mutta juuri edellisenä päivänä käyttöön otettu noutopalvelu näytti mahtinsa.
– Kapasiteetti on tapissa, Saarela toteaa.
– Jengiä on töissä niin paljon kuin suinkin saadaan.
Kotiin kuljetettuna tilauksensa on K-Supermarket Toppilasta voinut saada reilun kuukauden ajan.
Saarela toteaa Kelan lailla euro- ja kappalemääräisen kasvun olleen viime vuorokausina huomattava.
– Saatavuudessa on ongelmia, joten tulemme korvaamaan ja vaihtamaan tuotteita.
Omia suosikkeja ei riitä, mutta Saarela luottaa, että poikkeustilanteessa esimerkiksi päiväkahvilla maistuu muukin mokka.
Molemmilla kaupparyhmillä on taksansa sekä keräilylle että kotiinkuljetukselle.
Kumpikin huomioi hinnoittelussaan kanta-asiakkaat hivenen edullisemmin taksoin.
Keskon kotiinkuljetuspalvelualue on kunkin kauppiaan päätettävissä.
Prisma Limingantullista tilaukset kulkevat viidelle eri vyöhykkeelle aina Iitä ja Liminkaa myöten.
Tartuntariskit huomioidaan, joten kotiinkuljetuspalvelua tilatessaan voi mainita, jos haluaa, ettei kontaktia kuljettajan kanssa synny.
Saman toiveen voi esittää nyt myös Woltin ruokalähetille tilatessaan yhtiön muokattua toimintojaan koronatilanteen takia.