Sosiaalinen media on epäilemättä lisännyt ihmisten välisen kommunikaation määrää, mutta vähentänyt sen laatua. Tämän huomatakseen ei tarvitse viettää paljon aikaa Suomi-twitterissä, jonka vertaaminen hiekkalaatikkotappeluun ei ole kovin kaukaa haettu. Joidenkin somekonfliktien sisältöä ja sanomisen tapaa ei uskoisi jos ei näkisi.
Twitterissä ei pelkästään riidellä, siellä "kiusataan", "häiriköidään" ja "maalitetaan", ainakin osapuolten mukaan.