Kalevan Lukijalta-sivulla (14.4.) kummastellaan terveyskeskuskäynnistä tullutta laskua. Hyvinvointialue on saanut palautetta laskujen muotoilusta myös aiemmin. Palautetta on annettu laskujen välittäjänä toimivalle yhteistyökumppanille, jolta laskupohja tulee.

Laskuissa on tietyt niille vaadittavat informaatiotekstit, kuten perintä, maksumuistutus ja ulosotto. Laskun otsikko kertoo, onko kyseessä lasku, suoramaksu, maksumuistutus vai maksuvaatimus. Laskupohjaa pyritään kehittämään esimerkiksi muuttamalla tekstien järjestystä.