Pasi Rau­tiai­nen: Mark­ki­noin­ti ei ole lyhyitä spurt­te­ja

Suomalaiset yrittäjät eivät ymmärrä, että markkinointi on pitkänmatkanjuoksua eikä satunnaisia lyhyitä spurtteja. Näin ongelman kiteyttää myyntikuiskaajaksi ja markkinoinnin apumieheksi itseään tituleeraava Pasi Rautio.

– Monet kokevat, että hyvä markkinointi maksaa tolkuttomasti ja vaatii erikoistaitoja, minkä vuoksi se saattaa jäädä lähes kokonaan tekemättä, Rautio sanoo.

Raution mukaan useat pienten ja keskisuurten yritysten yrittäjät kokevat, että perinteisten lehtien sekä television ja radion rinnalle on tullut niin paljon uusia kanavia markkinoille, etteivät he tiedä, mihin markkinointia kannattaisi suunnata.

– Se on inhimillistä, että siltä tuntuu. Se viidakko on niin iso, että sinne helposti hukkuu. Meitä ohjaa lisäksi pelko kokeilla uusia asioita, Rautio toteaa.

Nimenomaan pienillä yrittäjillä on kuitenkin hyvät mahdollisuudet erottua harmaasta massasta.

– Se ei välttämättä tarkoita isoja rahallisia satsauksia. Kun pistää persoonansa rohkeasti peliin ja tekee asiat toisin kuin muut, pääsee jo pitkälle.

Asiakkaan näkökulma

Rautio neuvoo jokaista yrittäjää aina asettumaan mahdollisen asiakkaan saappaisiin, ja miettimään, saako vaikkapa internetsivuilta yrityksestä sellaista tietoa, joka vakuuttaa tekemään ostopäätöksen.

– Liian usein siellä kerrotaan jargonia siitä, milloin yritys on perustettu. Sen sijaan siellä pitäisi kertoa asiakkaalle, mihin ongelmaan yrityksen ratkaisu tuo helpotusta. Suomessa törmää usein siihen, että oman tuotteen tai palvelun kehuminen koetaan vähän hankalaksi. Ajatellaan, että hyvä tuote puhuu puolestaan, vaikka ei se niin mene.

Ongelma suuruusluokassa

Raution mukaan nyrkkisääntöä sille, paljonko markkinointiin pitää satsata rahaa, ei ole olemassa. Järkevä määrä riippuu luonnollisesti yrityksen toimialasta. Suomalainen keskivertoyritys panostaa markkinointiin kuitenkin auttamattoman vähän.

– Ongelma suuruusluokan suhteen on, että siinä missä Suomessa saatetaan käyttää markkinointiin pari prosenttia liikevaihdosta, Ruotsissa vastaava summa saattaa olla 15–20 prosenttia.

Rautio myöntää, että kanavia markkinoinnille on huomattavasti enemmän kuin koskaan aiemmin. Vaikka se herättää yrittäjässä helposti hämmennystä, siinä piilee markkinoinnin näkökulmasta mitä parhaat mahdollisuudet.

– Koskaan aikaisemmin haluttujen kohderyhmien saavuttaminen ei ole ollut niin helppoa kuin nykyään, Rautio vinkkaa.