Paperista valtakirjaa ei voi käyttää passin tai henkilökortin noutoon ensi vuoden alusta alkaen. Muutosten edellyttämien tietojärjestelmäpäivitysten vuoksi poliisin sähköisellä asiointialustalla on käyttökatko perjantaina 5. joulukuuta kello 16–20.
Jatkossa asiakirjalähetys luovutetaan vain vastaanottajalle, tämän huoltajalle tai henkilölle, joka on valtuutettu hakemuksen yhteydessä.
Passin noutajan voi valtuuttaa sähköisesti tai poliisiasemalla, henkilökortin noutajan vain poliisiasemalla tunnistuskäynnin yhteydessä.
Muutos perustuu EU-vaatimuksiin, jotka koskevat henkilökortin sirulla olevaa kansalaisvarmennetta. Paperisesta valtakirjasta luovutaan, koska se on helppo väärentää. Valtakirjaa voi käyttää vielä tämän vuoden asti aiemmin myönnettyjen asiakirjojen noudossa.