Lentoyhtiö Norwegian myöntää, että taannoiset lentojen myöhästymiset ja peruuntumiset johtuivat heikosta suunnittelusta, mikä johti lentäjäpulaan. Vastaavien tilainteiden välttämiseksi tulevaisuudessa yhtiö on päättänyt palkata tänä vuonna 150 lentäjää lisää.
– Pitkän aikavälin suunnittelussa on ollut joitakin haasteita, jotka ovat aiheuttaneet lyhytaikaista lentäjäpulaa Norwegianilla, yhtiön Suomen ja Ruotsin viestintäpäällikkö Charlotte Holmbergh Jacobsson muotoilee asian.
Hän kertoo, että yhtiö havaitsi lentäjävajeen ja alkoi suunnitella koneiden vuokrausta kesäsesongin ajaksi, jolloin matkustajia on paljon. Matkustajamäärät osoittautuivat kuitenkin yllättävän suuriksi, ja joitakin lentoja piti peruuttaa heinäkuun alussa.
– Lennot sujuvat nyt suunnitellusti, hän uskoo.
Norwegian ilmoittaa, että kaikkien matkustajien joilla on korvausvaatimuksia myöhästyneiden tai peruuntuneiden lentojen takia, tulee olla yhteydessä yhtiön asiakaspalveluun.
Norjalaisyhtiö Norwegian perui viime viikolla kahden päivän aikana kolme Oulun ja Helsingin välistä edestakaista lentoa.