Yrittäjyyttä lähellä olevien tahojen ja etenkin isojen yritysten tulisi kiinnittää entistä enemmän huomiota vuorovaikutteiseen kommunikointiin. Tästä aiheesta olen saanut runsaasti palautetta niin lehtorina, yrittäjänä kuin yrityskummina.

Nyt on yleistynyt käyttäytymismalli, jossa puhelimeen ja sähköposteihin ei vastata. Samaan aikaan yritysten esitykset, arvot ja julkinen esiintyminen kertovat ihan muuta. Ero todellisuuden ja mielikuvan välillä on enemmän kuin suuri.