Idols-kilpailun lopputulos ei MTV3:n mukaan muuttunut siitä, että tekstiviestiäänestyksessä oli ongelmia. Yhtiön vuorovaikutteisesta kuluttajaliiketoiminnasta vastaava apulaisjohtaja Jaron Millner vakuuttaa, että Martti Saarinen olisi voittanut myös siinä tapauksessa, että äänestys olisi toiminut kuten piti.
Joidenkin katsojien lähettämät äänestystekstiviestit eivät tulleet perille. Ainakin osa heistä sai virheilmoitusviestin, jonka mukaan palvelu ei ollut käytössä.
Millnerin mukaan nämäkään äänet eivät kuitenkaan kadonneet kokonaan, vaan jälkikäteen pystyttiin jäljittämään, montako niitä oli ja kenelle kilpailijoista mikin ääni oli suunnattu. Näin pystyttiin laskemaan, ettei tekninen ongelma muuttanut äänestystulosta.
Millner pahoittelee tapahtunutta ja lupaa, ettei MTV3 veloita äänestystekstiviestin hintaa katsojilta, joiden viesti ei tullut perille. Hyvityksen saa automaattisesti, eikä se vaadi asiakkaalta toimia.
Äänestysongelmista kertoi ensimmäisenä Länsi-Savo.