Isännöitsijän työ on ennen kaikkea palveluammatti. Jos tämä unohtuu, ei hyvä seuraa eikä kunnian kukko laula.
Osaaminen ja kokemus eivät kompensoi palvelukyvyn puutteita. Osaamattomuus ja velttoilu kulkevat käsi kädessä huonon palvelukyvyn kanssa, mutta eivät ole sama asia. Saamaton voi olla hyväntahtoinen ja ”mukava”, mutta se ei riitä, myös toimeliaisuutta tarvitaan.
Mutta ripeys ilman näkyviä tuloksia johtaa sähläykseen. Joskus tuntuu kuin palvelualttius yleensäkin olisi luonteenhyve, joka yhdellä on, toisella ei.
Tärkeimmät tarinat läheltäsi joka päivä
Kaleva kertoo, mitä Pohjois-Suomessa tapahtuu ja miksi sillä on väliä. Ensimmäiset 2 kk yhteensä 9,90 €
Rajaton lukuoikeus verkkosivuilla ja sovelluksessa
Näköislehdet ja arkisto
Galleriat, videot ja live-lähetykset
Podcastit
Päivittäiset uutiset sähköpostiisi
Pelit ja koulutukset
Tilaajaedut