Matkanjärjestäjä Detur Finland Oy hakeutui tämän viikon maanantaina konkurssiin. Yhtiön myymien matkojen turvaksi on haettu vakuus Ruotsin Kammarkollegielta, josta Deturin asiakkaat voivat hakea korvausta toteutumatta jääneistä matkapaketeista.
Kammarkollegietin mukaan korvausta kannattaa hakea mahdollisimman pian, viimeistään kolmen kuukauden sisällä siitä, kun on saanut tiedon että matka ei tule toteutumaan. Korvausta kannattaa hakea joka tapauksessa, vaikka tuo yli kolme kuukautta olisi jo kulunut tai korvauksen saaminen on epävarmaa.
Kammargollegiet arvioi, että korvausten käsittelyaika on tällä hetkellä neljästä kuuteen kuukautta.
Jos matka on maksettu luotolla, voi vaihtoehtoisesti vaatia hyvitystä myös luottoyhtiöltä. Lisäksi saatavia voi hakea myös Deturin konkurssipesältä.