Itä-Ukrainan yläpuolella alas ammuttu kone toimi normaalisti ennen katoamistaan, Malaysia Airlines kertoo.
Lentoyhtiön mukaan koneella oli niin sanotusti puhdas huoltohistoria, eli koneessa ei ollut ilmennyt teknisiä ongelmia.
Lentoyhtiön mukaan kone oli pyytänyt Ukrainan lennonjohdolta oikeutta lentää maan yli noin 10,7 kilometrin korkeudessa, mutta lennonjohto määräsi koneen lentämään 10,1 kilometrissä.
Lentoyhtiö kertoo maksavansa pudonneessa koneessa olleiden henkilöiden lähimmille omaisille 5 000 dollaria alustavien kulujen kattamiseksi.
Julkisuudessa on spekuloitu paljon sitä, kuka ampui alas Itä-Ukrainen yli lentäneen malesialaiskoneen.
Suuri osa uhreista hollantilaisia
Lentoturmassa kuoli yhteensä 298 ihmistä. Heistä 189 oli hollantilaista, kertoo Malaysia Airlines. Aiemmin yhtiö kertoi hollantilaisuhrien määräksi 173.
Uhrien joukossa oli myös 44 malesialaista, 27 australialaista, 12 indonesialaista ja yhdeksän brittiä.
Lisäksi koneessa oli myös Saksan, Belgian, Filippiinien, Kanadan ja Uuden-Seelannin kansalaisia.
Neljän matkustajan kansalaisuus on edelleen vahvistamatta, Malaysia Airlines kertoo.