Oulun kaupunki, Oulun seurakunnat ja Osuuskauppa Arina aloittivat tiistaina 14. huhtikuuta Ikäihmisten kauppakassipalvelun koronapandemian aiheuttaman poikkeustilanteen ajaksi.
Poikkeustilanne vaatii nopeaa toimintaa. Palvelu saatiin käynnistettyä parissa viikossa ja mukaan saatiin oululaisten järjestöjen vapaaehtoisia auttamaan tuotteiden keräämisessä.
– Ruoka- ja asiointiavun tarve on lisääntynyt poikkeusolojen pitkittyessä. Täten pystymme omalta osaltamme estämään riskiryhmään kuuluvien mahdollista altistumista koronavirukselle. Erityiskiitokset tästä laajasta yhteistyöstä kuuluu myös kaikille vapaaehtoisille, ketkä mahdollistavat tämän palvelun, Oulun kaupungin yhteisötoiminnan päällikkö Pasi Laukka kertoo tiedotteessa.
Palvelua pilotoidaan ensimmäisenä Tuiran, Puolivälinkankaan, Pyykösjärven, Välivainion, Alppilan ja Oulun keskustan alueilla asuville yli 80-vuotiaille henkilöille. Puhelinpalvelu avattiin tiistaina 14. huhtikuuta ja ensimmäiset kauppakassit toimitettiin torstaina 16. huhtikuuta.
– On tärkeää tukea poikkeustilanteessa karanteenissa olevia ihmisiä, joilla ei ole ketään läheistä tukenaan tai jotka eivät pysty käyttämään muita vastaavia palveluja, Tuiran seurakunnan kirkkoherra Niilo Pesonen sanoo tiedotteessa.
Kauppakassitilaus soitetaan Osuuskauppa Arinan järjestämään puhelinpalveluun. Tilatut tuotteet kerätään vapaaehtoisten voimin Tuiran S-marketista. Oulun seurakuntien ja kaupungin työntekijät toimittavat ostokset maksutta ikäihmisten kotiin.
– Halusimme luoda ikäihmisille palvelun, joka helpottaa heidän tilannettaan tässä poikkeustilanteessa. Pystyimme siirtämään matkailu- ja ravitsemiskaupan toimipaikoista henkilökuntaa vastaamaan puheluihin ja tekemään tilaukset järjestelmään. Tällöin asiakkaalla ei tarvitse olla pääsyä nettiin ja pelkkä soitto palvelunumeroon riittää, Osuuskauppa Arinan osuustoimintapäällikkö Heli Sironen toteaa tiedotteessa.
