Autonavigaattorien toiminnassa on vielä toivomisen varaa. Autoliitto julkaisi joulun alla saksalaisen sisarjärjestönsä ADAC:n kanssa tekemänsä testit ja totesi, että yksikään laite ei saanut arvosanakseen erittäin hyvää.
Testissä arvioitiin laitteiden toimituskokonaisuutta, käytettävyyttä, navigaatio-ominaisuuksia ja kartta-aineistojen ajantasaisuutta kaikkien Euroopan maiden osalta. Navigaatio-ominaisuuksissa tutkittiin muun muassa puheopastusta, esitysgrafiikkaa, laitteen reaktioita reitiltä poikettaessa sekä laskenta-aikoja erityyppisille reiteille.
Navigaattorin laatu on paljolti kiinni laitevalmistajan käyttämästä karttamateriaalista. Niissä esiintyy yhä paljon puutteita. Testissä löydettiin esimerkiksi Saksasta jo vuosikausia olemassa ollut maantieliittymä, jossa navigaattorit yhä ohjaavat autoilijat vastaantulevan liikenteen kaistoille. Tällaiset virheet aiheuttavat suuren onnettomuusriskin.
Testattujen laitteiden kartta-aineistot olivat kaikki vuoden 2007 alkupuolelta. Tämä ei tarkoita sitä, että kartta-aineisto olisi tuolloin ollut ajan tasalla, vaan ainoastaan sitä, että sen valmistaja on tuolloin julkaissut sen. Aineistojen tuottajia on kaksi: Navteq ja Tele Atlas. Valmistajat korjaavat karttojen vanhoja virheitä lähinnä niiden aiheuttamien vaaratilanteiden tai toistuvien kuluttajavalitusten perusteella. Tiestön uusiutuminen ajaa päivityksissä vanhojen korjausten ohi.
Kartta-aineiston lisäksi laitteiden ohjelmistoilla on suuri merkitys niiden toimivuudelle. Testissä Nav N Go:n valmistamaa iGo-ohjelmistoa käyttäneet laitteet olivat muita parempia.
Eräs testaajia monissa laitteissa ärsyttänyt piirre oli verkkovirtalähteen puuttuminen. Valmistajat jättävät virtalähteen pois kustannussyistä, ja sen tilaaminen erikseen on paitsi suhteettoman kallista, myös ylimääräinen vaiva laitteen ostajalle. Monet laitteista onkin vietävä autoon ennen kuin ne pystyy edes käynnistämään.
Myös kunnollisten käyttöohjeiden puute oli yleinen ongelma. Usein laitteen mukana tulee vain CD-levy tai valmistaja kertoo ohjeiden löytyvän internetsivuiltaan. Moinen vaatimus on monille kuluttajille kuitenkin kohtuuton.
Laitekohtaiset testitulokset ovat luettavissa Autoliiton internetsivujen Testit ja Ajoneuvot -osiosta osoitteessa www.autoliitto.fi.