Myyjän ja ostajan välinen maksuliikenne on voimakkaassa muutoksessa. Tämän mahdollistavat uudet maksamisen välineet, joihin kannattaa tutustua.
Perinteiset maksutavat myyjien ja ostajien välillä ovat perustuneet joko laskumyyntiin tai käteismyyntiin. Nykyään laskut siirtyvät myyjältä ostajan tietojärjestelmään, jossa ne hyväksytään maksettavaksi ja maksetaan eräpäivänä.
Käteismaksamisen merkitys on vähentynyt voimakkaasti. Ensimmäisessä vaiheessa tulivat pankki- ja luottokortit, joissa maksu hyväksytään pin-tunnusluvulla. 2010-luvulla mukaan tulivat sirulla varustetut yhdistelmäkortit, joissa on lähimaksuominaisuus. Nyt pankit ja kauppa ovat sopineet, että huhtikuusta 2019 alkaen lähimaksuominaisuudella voi maksaa alle 50 euron ostokset ilman tunnuslukua. Tämä suuren suosion saavuttanut ja luotettava ominaisuus helpottaa arkiostosten suorittamista ja nopeuttaa maksutapahtumaa kaupan kassoilla.
Nyt suomalaiset ottavat myös mobiilimaksamista käyttöön vauhdilla. Kaverille voi maksaa pelkän puhelinnumeron perusteella reaaliaikaisesti mobiilissa. Toistaiseksi suomalaiset ovat maksaneet ostoksiaan kännykällä vasta vähän, mutta tilanne muuttuu nopeasti. Valittavina on yhä enemmän globaaleja tai Suomessa kehitettyjä vaihtoehtoja kuten Apple Pay, Google Pay, MobilePay tai mobiililompakko Pivon mobiilimaksut.
Ja lisää tulee. Lähimaksu, älykello, älypuhelin, biometrinen kasvontunnistus. Tulevaisuudessa koko ostotapahtuma näyttää ja tuntuu täysin toisenlaiselta kuin mihin me olemme tottuneet. OP:n työntekijät ovat jo kuukausien ajan voineet tehdä ostoksia Pivo Kasvomaksulla Helsingissä. Oulussa pääsemme mitä todennäköisimmin tutustumaan siihen jo tulevan kevään aikana.
Vaihtoehtoja on runsaasti tarjolla, ja kilpailu niiden kesken on kovaa. Kuluttajat määrittävät, mitkä maksutavat lopulta yleistyvät. Digitalisaation edetessä maksamisesta, maksujen vastaanotosta ja kaupanteosta tulee entistä helpompaa. Kaikkiin sen tarjoamiin mahdollisuuksiin mielikuvituksemme ei todennäköisesti vielä edes riitä.
Maksamisen monipuolistuminen vaatii asiakkailta uuden opiskelua. Pankit auttavat mielellään asiakasta uusien maksuvälineiden käytössä. Kannattaa siis kääntyä rohkeasti oman pankin puoleen, jotta varmistuu palveluiden luotettavuudesta.