Akuuttivastaanottojen jonoja pyritään lyhentämään Oulussa muuttamalla terveysasemien toimintaa ajanvaraukselliseen suuntaan. Muutos toteutetaan huhtikuun aikana.
Oulun kaupungin terveysjohtaja Liisa Kylmänen kertoo, että kyseessä on painopisteen muutos. Tällä hetkellä kiireettömällä ajanvarausvastaanotolla hoidetaan sovitut seurantakäynnit sairauksien hoidossa. Jatkossa ajan voi saada lääkärille myös uusien, kiireettömien asioiden hoitamiseen.
– Pikkuisen palataan takaisin vanhaan, mutta edelleen kaikki kiireellistä hoitoa vaativat potilaat hoidetaan akuuttivastaanotoilla kuten tähänkin asti. Akuuttivastaanotto on pääasiassa hoitajan vastaanotto, eikä akuuttivastaanoton lääkäreille ole tulosta ajanvarausta, Kylmänen sanoo.
Akuuttivastaanotot, joissa potilaat otetaan sisään tulojärjestyksessä, aloittivat toimintansa Oulussa vuoden 2015 tammikuussa. Sitä ennen aika täytyi varata hoitajalle ja lääkärille etukäteen puhelimitse.
Kylmäsen mukaan akuuttivastaanottojen perustaminen on parantanut palveluiden saatavuutta. Nyt hoitoa saa saman päivän aikana, ennen se ei ollut välttämättä mahdollista.
Toive muutokseen potilailta
Viime vuonna 65 prosenttia akuuttivastaanotossa jonottaneista pääsi hoidettavaksi alle tunnissa.
– Jonotusajat ovat olleet varsin kohtuullisia. Jos on ruuhkainen päivä, paljon potilaita ja jokin epidemia, silloin odotusaika on tietenkin pitempi. Vaihtelu on suurta.
Uudistuksen tarkoituksena on sujuvoittaa akuuttivastaanoton toimintaa. Kylmäsen mukaan ihmiset eivät kuitenkaan käytä akuuttivastaanottoa väärin.
– Eihän se väärin ole, että tällä hetkellä kaikki uudet vaivat tulevat akuuttiin, vaikka ne eivät kiireellisiä olisikaan. Mutta nyt muutoksen myötä kiireettömissä tapauksissa on mahdollista varata vastaanottoaika.
Toive muutokseen on lähtenyt potilailta.
Kiireettömät ajat varataan joko terveysasemalla paikanpäällä tai puhelimitse. Jos aikaa ei pystytä suoraan antamaan, potilas laitetaan jonotuslistalle.
Jokaiseen ajanvaraukseen liittyy myös hoidontarpeen arviointi.
Kylmäsen mukaan uudistus lisää puhelinpalvelun tarvetta, mutta siihen ei ole tulossa kaupungilta lisäresursseja. Uudistus otetaan käyttöön yhtä aikaa koko Oulun alueella.