Miltei joka toinen suomalainen käyttää yritysten tarjoamia sosiaalisen median palveluita. Kyselytutkimuksen mukaan eniten näitä palveluita hyödyntävät nuoret naiset.
Yleisimmin some-palveluita käytetään alennusten etsimiseen. Alennuksia etsii keskimäärin noin joka viides kyselyyn vastanneista mutta nuorista jopa 40 prosenttia.
Palveluita käytetään myös muiden käyttäjien tekemien arvostelujen ja tuotesuositusten lukemiseen. Lisäksi yritysten some-palveluista haetaan lisätietoa tuoteuutuuksista.
It-palveluyhtiö Descomin teettämään kyselyyn vastasi yli tuhat suomalaista. Kysely toteutettiin osana TNS Gallupin Online Shopping 2013 -tutkimusta.