Työntekijät ja työnantajat ovat ajautumassa internetkäytössä törmäyskurssilla. Työntekijöiden mielestä heillä ei ole aikaa ylimääräiseen nettisurfailuun ja valvonta rajoittaa ajattelunvapautta. Työnantajien mukaan suurin osa surfailusta tapahtuu työaikana aiheuttaen kuormitusta ja tietoturvariskejä.
Viimeaikainen kiivas keskustelu työntekijöiden internetin käytön valvonnasta on saanut suomalaiset suuryritykset liikkeelle. Kyselyt sisällönsuodatuksen ratkaisuista ovat yli kymmenkertaistuneet parin viimeisen kuukauden aikana. Olemme myös toimittaneet useille suurille suomalaisille yrityksille testiympäristöjä internetliikenteen ja sähköpostien suodattamiseen, sanoo tietoturva-asiantuntija Tuomo Liimatainen Intero Oy:stä, joka on sisällönsuodatukseen erikoistunut suomalainen tietoturvatalo.
Nettiradioiden, kuvien lataamisen ja henkilökohtaisen sähköpostin kasvanut käyttö saattaa johtaa siihen, että yritykset karsivat saavutettuja etuja ja sallivat internetin sekä sähköpostin käytön vain niille työntekijöille, joilla se on erityisen välttämätöntä.
Keskusteluissa näyttää kuitenkin tällä hetkellä olevan käsitys, että valvontaan ja rajoittamiseen tarkoitettuja ohjelmistoja ei pitäisi ottaa käyttöön tai sallia.
Tärkeintä on tehdä yrityksen politiikka siitä, miten verkkoa käytetään sekä miten käyttöä valvotaan tai rajoitetaan. Tätä ei tule tehdä yksilötasolla vaan yleisemmin, yhteistyössä työntekijöiden kanssa. Yrityksiä ei niinkään kiinnosta se, millä sivuilla kukin käy tai kenelle he lähettävät sähköpostia vaan enemmänkin yritykset haluavat turvata liiketoimintansa sekä pitää kannattavuutensa hyvänä, uskoo Liimatainen.
Internetin käytön valvontaa harkitsevissa yrityksissä tehdyissä analyyseissä on tullut esille selvä vastakkainasettelu työntekijöiden ja työnantajien näkemysten välillä:
Työntekijät:
- Työntekijöillä ei ole aikaa ylimääräiseen surffailuun.
- Isoveli valvoo, eli verkon käytön valvonta rajoittaa yksilön ajattelunvapautta.
Työnantajat:
- Suuri osa surffailusta tapahtuu työaikana.
- 70 prosenttia internetin seksimateriaalista ladataan kello 9-17 (Businessweek.com).
- 32,6 prosenttia työntekijöistä surffaa internetissä ilman varsinaista tarkoitusta: miehet kaksi kertaa todennäköisemmin kuin naiset (emarketer.com).
- Työhön liittymätön selailu vähentää työtehoa, vie käytettävissä olevaa kaistaa, voi aiheuttaa laillisuusongelmia sekä kasvattaa riskiä saada mm. viruksia.
- Yrityksellä on vastuu siitä, mitä sen verkosta lähtee ulkomaailmaan.
- Riski luottamuksellisen tiedon joutumisesta vääriin käsiin kasvaa ilman rajoittamista.
- 75 prosenttia viruksista tulee liitetiedostojen kautta, joita työntekijät lataavat.
- Verkkoliikenteen hallinnalla estetään myös roskapostit sekä niiden aiheuttamat riskit.