Oulu Asiakas tilasi elokuussa EMP -nimiseltä rockhenkisiä vaatteita myyvältä firmalta hupparin.
Postin saavuttua paketin päällä oli tilaajan osoitetiedot, ja toisella puolella helsinkiläisen asiakkaan pakettikortti. Paketin sisältö Iron Maiden-paita ja Simpson-kukkaro, oli niin ikään helsinkiläisen tilaajan. Paketissa oli myös helsinkiläisen tilaajan tilauslista bonustietoineen ja osoitteineen.
Valitettavasti niinkään ei käynyt, että paketit olisivat vaihtuneet keskenään: helsinkiläinen tilaaja ei saanut oululaisen tilaamaa hupparia. Muutama muukin tilaaja oli saanut yllätyspaketin ihan toisen tilaajan valitsemia tuotteita.
Asiakkaalle koitui tapauksesta paljon ylimääräistä vaivaa ja mieliharmia. Nyt paketti on lähtenyt takaisin EMP:lle, samoin selitys tapahtuneesta. Asiakas jännittää löytyykö hupparia vai saako hän rahat takaisin.
Harmittavaa asiassa on se, että asiakas tilaisi EMP:ltä hupparin jo aikaisemminkin, mutta tämä paketti ei koskaan saapunut asiakkaalle, eikä tapahtuneelle löytynyt selitystä.