Suomi on komeillut kärkisijoilla monissa kansainvälisissä vertailuissa, onpa ollut kyse sitten koulutuksesta, korruptiosta, kilpailukyvystä, kännyköistä tai ympäristön tilasta. Torstain Taloussanomat tiesi kuitenkin kertoa vielä uudesta vertailusta, jossa Suomi on Euroopan kakkossijalla: täällä kauppojen hävikki on suurinta heti Britannian jälkeen.
Eikä vielä tällä hyvä. Suomen kaupan liiton toimitusjohtaja Guy Wires kertoi samassa lehdessä, että kolmannes myymälöiden varkaushävikistä on siellä työskentelevän henkilökunnan aiheuttamaa. Tutkimus on omiaan herättämään hämmentyneitä ajatuksia. Se sotii pahasti sitä kuvaa vastaan, mikä suomalaisilla yleensä vallitsee itsestään.
Asiaa lieventää hieman, että kyse on hävikistä yleensä, ei pelkistä myymälävarkauksista. Hävikkiin lasketaan myös se, että vanhentuneet tuotteet poistetaan hyllyistä, ja Suomessa niin tehdään yleensä varsin herkästi. Hävikkiin lasketaan myös rikkoutuneet tavarat.
Mutta tämä ei poista sitä tosiasiaa, että tavaraa katoaa liikaa epärehellisten ihmisten taskuihin. Viime vuosina vartijoita on Suomessa alkanut yhä useammin näkyä tavarataloissa, ja jopa pienemmissäkin kaupoissa. Vartiointi ja muut turvajärjestelyt maksavat, eivätkä kaupat näin tekisi, elleivät laskisi sen olevan tarpeellista.
Kun hävikki Suomessa on kaksi prosenttia myynnistä, toiselle puolelle siitä löytyy normaali selitys, ja toinen puoli johtuu varkauksista. Niistä siis kolmasosan lasketaan olevan henkilökunnan itsensä tekemiä, jolloin puhutaan kymmenistä miljoonista euroista vuodessa. Kustannukset viedään tavaroiden hintoihin asiakkaiden maksettavaksi.
On vaikea kuvitella tapaa, jolla henkilökunta voisi tehokkaammin sahata omaa oksaansa. Joidenkin kaupan työnantajien harjoittamaa "kyttäystä" on paheksuttu voimakkaasti. Paheksunta on paikallaan sitä enemmän, mitä vähemmän työntekijöiden tiukkaan valvontaan on todellista aihetta. Nyt näyttää siltä, että epärehellisten työntekijöiden pienehkön ryhmän vuoksi suuri rehellinen enemmistö joutuu kärsimään työnsä ylimääräisestä tarkkailusta.
Kaupan alan ammattiliittojen on tarpeen itsensäkin puuttua asiaan, jos hävikkiluvut paikkansa.
Tilastot saattavat kertoa jotain myös asenteiden höllentymisestä. Esimerkiksi Oulun Näppihaukka-projektissa on puututtu asiaan heti, jos nuori henkilö jää kiinni kaupassa. Se on paikallaan: on saatava kaikki ymmärtämään, että myymälävarkaus on rikos, josta on seurauksensa.
paakirjoitus@kaleva.fi