Yksityisestä pysäköinninvalvonnasta riidellään usein, kerrotaan Kuluttajariitalautakunnasta. Tänä vuonna lautakunnalle on tullut jo noin 70 valitusta asiasta.
Joissakin valituksissa yksityiseltä maksulapun saaneet ovat kertoneet, etteivät he ole ajaneet virheellisesti pysäköityä autoaan itse. Jos parkkiyhtiö ei kykene todistamaan päinvastoin, ei kuluttajalla ole velvollisuutta maksaa maksua.
Lautakunta on ratkaisuissaan tukenut kuluttajaa suunnilleen yhtä usein kuin maksun vaatijaakin. Lautakunnan päätökset ovat suosituksia, eikä niitä voi panna täytäntöön pakkotoimin. Päätöksiä kuitenkin noudatetaan useimmiten eli noin 80 prosentissa tapauksista.
Parkkiyhtiöillä on tukenaan korkeimman oikeuden (KKO) viimevuotinen linjaus, jonka mukaan yksityinen valvoja saa antaa autoilijalle sopimukseen perustuvan maksun, jos auto on pysäköity opasteiden vastaisesti yksityiselle alueelle.
Lautakunnan mukaan epäselvimpiä sen ratkomia tapauksia ovat kiistat siitä, ovatko valvontamaksusta ilmoittavat kyltit olleet riittävästi esillä.