Oulussa on tänä vuonna ryöstetty poikkeuksellisen usein pieniä kauppoja, kioskeja ja apteekkeja. Alkuvuonna lähes kaksinkertaistunut ryöstöaalto selittyy pitkälti kaupungin huumeongelmalla.
Poliisin mukaan lähes jokaisen selvitetyn ryöstön taustalla ovat olleet huumausaineet. Huumeiden väärinkäyttäjät maksavat päiväannoksensa tai velkojaan liikeryöstöillä.
Ongelman toinen puoli on se, että pienet liikkeet, joissa on vain yksi työntekijä, ovat helppoja kohteita ryöstöjä suunnitteleville. Kaikista varotoimenpiteistä huolimatta yksin työskentelevä on usein varsin turvattomassa asemassa.
Väkivallan uhka on keskimääräistä korkeampi turvallisuustoimialoilla. Poliisin, vartijan ja mielisairaanhoitajan työssä väkivallan kohtaaminen ja käsittely liittyvät ammattiin.
Muita useammin väkivaltaa joutuvat kohtaamaan myös asiakaspalvelutyötä kaupan ohella sosiaalitoimessa, hotelli- ja ravintola-alalla, kuljetuksessa ja opetuksessa työskentelevät.
Työntekijän ilta- ja yöaikaan kaupassa, ravintolassa tai julkisessa liikenteessä kohtaama väkivalta on satunnaista, eikä sen kohtaamiseen ole välttämättä valmiuksia. Myös jälkihoito voi kangertaa, ja pelkotilat jäävät päälle.
Kauppojen pidentyneiden aukioloaikojen myötä henkilöstöresurssit on vedetty tiukalle. Seurauksena on yksintyöskentelyn yleistyminen. Asiakkaat eivät kuitenkaan halua palata aikaan, jolloin kaupat menivät aikaisin kiinni.
Henkilökunnan turvallisuudesta pitää kuitenkin pystyä huolehtimaan. Vaaratilanteita on harjoiteltava ja ennakoitava. Parasta kuitenkin on, jos yksintyöskentely voidaan rajata mahdollisimman lyhyeksi.