Suomalaisen Wicomin kehittämä viestintäjärjestelmä on nyt osa SAP:n tuotevalikoimaa. Keväällä 2007 toteutetun yrityskaupan myötä SAP:n omistukseen siirtyneen ohjelmiston nimi on nyt SAP Business Communications Management (SAP BCM).
Perinteiset puhelinjärjestelmät korvaava ohjelmisto sisältää puhelin- ja mobiilivaihteen sekä yhteyskeskuksen toiminnot.
Yrityskaupan jälkeen saatujen uusien kansainvälisten SAP BCM -asiakkaiden joukossa ovat muun muassa ruotsalainen yhteyskeskuspalveluita tarjoava H1 Communications ja saksalainen pääomasijoittaja DPE. Useita käyttöönottoprojekteja on käynnistymässä eri puolilla maailmaa.
SAP BCM -ohjelmiston tuotekehitystä jatketaan Suomessa entisen Wicomin tuotekehitysorganisaation johdolla.