VVO ottaa käyttöönsä Merlin Systems Oy:n toimittaman ip-pohjaisen yrityspuhelin- ja yhteyskeskusjärjestelmän. VVO-konsernin kaikki toimipisteet kattava ip-ratkaisu syrjäyttää aiemmin käytössä olleet perinteiset puhelinjärjestelmät.
Uusi ratkaisu perustuu Wicom Communications Oy:n CSS-ohjelmistoon.
Uuden yrityspuhelin- ja yhteyskeskusjärjestelmän avulla voidaan käyttää kaikkia viestintävälineitä ja -työkaluja sekä työasema- että matkapuhelimella. VVO:n uusi yhteyskeskus- ja puhelinratkaisu toteutetaan täysin kahdennettuna Merlinin palvelinkeskuksiin.
Merlin Systems Oy on Wicom Communications Oy:n kokonaan omistama tytäryhtiö.
VVO on valtakunnallisesti Suomen suurin asumispalvelujen tarjoaja. Yritys omistaa lähes 38 000 vuokra-asuntoa noin 70 paikkakunnalla.