Kuluttajaliitto aloittaa huomenna asumisasioihin tarkoitetun neuvontapuhelimen.
Puhelinpäivystys palvelee huoneenvuokrasuhteisiin liittyvissä ongelmissa sekä taloyhtiön ja osakkaan välisissä ongelmissa.
Projektiin liittyvät myös internetsivut, joiden kautta voi lähettää kysymyksiä ja saada vastauksia. Asunto- ja kiinteistökauppariidoissa neuvontaa annetaan edelleen vain Suomen Kuluttajaliiton maksullisessa neuvontanumerossa.
Kuluttajaliiton mielestä vuokralla asuvien asumisturvallisuus on heikko, sillä vuokra-asumisen riidoissa ratkaisu joudutaan hakemaan riita-asioiden oikeudenkäynnissä.
Tämän vuoden alussa lakkautettiin erilliset asunto-oikeudet, joissa vuokralainen pystyi itse saattamaan asian vireille erityisellä asunto-oikeusprosessissa käytettävällä lomakkeella.
Hankkeeseensa tukee Raha-automaattiyhdistys.