VR:n lipunmyynnin järjestelmä oli poikki runsaan tunnin ajan torstaina alkuillasta. Noin kello 17.30 ilmennyt vika esti lippujen tulostamisen.
Häiriön aikana asemilla ohjattiin matkustajia ostamaan lippuja junista konduktööreiltä, kertoi VR:n viestintäpäällikkö Mika Heijari STT:lle. Katkoksen ajan lippuja sai ostaa junista ilman lisämaksua.
Junien suurimmat matkustajamäärät olivat Heijarin mukaan jo ohi lippujen myyntikatkoksen alkaessa. Näin häiriö ei aiheuttanut kovin pahoja ruuhkia.
VR:n lipunmyynnin järjestelmän katkokset ovat olleet Heijarin mukaan viime vuosina harvinaisia.