VR:n kaikki lippuautomaatit ovat poissa käytöstä ainakin huomisaamuun asti, yhtiöstä kerrotaan. Automaatit suljettiin myyntijärjestelmän häiriöiden takia puolilta päivin.
VR sulki automaatit, koska halusi varmistaa asemien ja verkkokaupan lipunmyynnin sujuvuuden.
Junissa lipunmyynti on toiminut VR:n mukaan normaalisti koko päivän. Asiakkaita kehotetaan nousemaan junaan ilman lippua, jos aseman lipunmyynti on ruuhkautunut.
Junat eivät ole tänään myöhästelleet myyntiongelmien takia.
VR:n mukaan lipunmyyntijärjestelmän vaikeudet johtuvat Accenturen ja Tiedon toimittaman tietojärjestelmän ongelmista.
—? Suljimme automaatit, jotta saisimme lisää kapasiteettia muihin lipunmyyntikanaviin. Lipunmyynnin uudistamisen jälkeinen kysynnän raju kasvu yllätti meidät. Verkkokauppaan on pyrkinyt 20-kertainen määrä asiakkaita aiempaan verrattuna, selvitti VR:n viestintäpäällikkö Mika Heijari päivällä.