VR on saanut noin 1 500 korvaushakemusta ja runsaasti palautetta lokakuussa sattuneesta liikenteenohjausjärjestelmän viasta, joka jätti ihmiset asemille. Näin paljon korvaushakemuksia VR ei ole tiettävästi saanut koskaan aiemmin.
- Tämä oli niin laaja ja lamautti junaliikenteen niin ratkaisevasti, VR:n viestintäyksikön tiedotuspäällikkö Leena Linnanmäki kuvaa lokakuun yhdeksännen päivän kaaosta. Hän muistutti, että vika oli Ratahallintokeskuksen kauko-ohjausjärjestelmässä.
Ratahallintokeskuksen muistion mukaan Helsingin alueen kauko-ohjausjärjestelmä oikkuili jo kahdeksannen päivän iltana, mutta lopullisesti se kaatui seuraavana aamuna klo 5.50. Järjestelmä saatiin toimimaan osittain yhdeksältä aamulla, mutta junaliikenne myöhästeli koko päivän.
Ratahallintokeskus korvaa Etelä-Suomen kauko-ohjausjärjestelmän uudella vuonna 2010.