VR hyvittää talvikauden myöhästelyä tarjoamalla kausilippua käyttäville alennusta. Maaliskuun aikana ostettavista 30 päivän lähi- ja kaukoliikenteen lipusta saa 25 prosentin alennuksen, yhtiö kertoo. Alennus ei koske Helsingin seudun liikenteen (HSL) lippuja vaan ainoastaan VR:n omia lippuja.
VR kertoo maksavansa myös poikkeuksellisesti viime perjantain ja sunnuntain yli kolme tuntia myöhästyneiden yöjunien matkustajille koko lipun hinnan takaisin. Muuten korvauksissa pysytään yhtiön mukaan normaalikäytännössä.
Lisätietoa korvauksista saa VR:n nettisivuilta, asemilta ja puhelinpalvelusta. Lähiliikenteen puhelinpalvelun numero on 0600 41 903 ja kaukoliikenteen 0600 41 900.
Yli tunnin myöhästymisessä kaukoliikenteen matkustajille tarjotaan vettä junissa ja asemilla. Jos viive on yli kaksi tuntia, voi matkustaja saada seitsemän euron arvoisen välipalasetelin.