Kuva: Timo Jaakonaho
VR maksaa lipun hinnan lisäksi hyvitystä niille asiakkaille, jotka ovat ostaneet lipun verkkokaupasta tai automaatista, mutta jääneet ilman lippua. VR:n mukaan alle sadan euron ostoksista saa 50 prosentin ja yli sadan euron lipusta viiden prosentin hyvityksen.
VR:n matkustajaliikenteestä vastaava johtaja Antti Jaatinen sanoo, että tapauksia on ollut joitain satoja. Suurin osa rahansa menettäneistä on jo saanut hyvityksen tililleen tai kortilleen.
VR:n maksamista hyvityksistä kertoivat ensimmäisenä Sanoman maakuntalehdet.