Oulun kaupunki on aloittanut kokeilun, jossa pan-Oulu-verkkoa hyödynnetään markkinoinnissa. Kokeilun aikana osalle verkon käyttäjistä ilmestyy internet-selaimeen mainoksia, joista saatavilla tuloilla kaupunki pyrkii kattamaan verkon ylläpitokustannuksia.
Keskustelupalstoilla on moitittu, että mainokset vaikeuttavat netin selaamista tietokoneella ja erityisesti puhelimella. Oulun kaupungin tietohallintojohtaja Ilari Heikkinen, oletteko saaneet huonoa palautetta mainoksista?
Palaute oli aluksi ennakkoluuloista. Valtaosa palautteesta saapui jo ennen kuin ensimmäistäkään mainosta oli julkaistu. Nyt kun mainoksia on ollut verkossa, on palautevirta hiljentynyt. Olemme vastanneet jokaiseen palautteeseen ja korjanneet tiettyjä väärinkäsityksiä. Esimerkiksi puhelimella pan-Oulua käyttävä ei saa selaimeensa mainoksia.
Voiko tietokonekäyttäjä päästä eroon mainoksista?
Pan-Oulu-verkon Oulun kaupungin hallinnoimalla pilottialueella ei voi. Haluan kuitenkin korostaa, että kyseessä on kokeilu ja kaupungilla on mahdollisuus keskeyttää kokeilu milloin tahansa, mutta ainakaan toistaiseksi siihen ei ole nähty mitään syytä.
Mainoksia kohdennetaan käyttäjälle iän ja sukupuolen mukaan. Muodostetaanko käyttäjästä profiilia muilla tavoin?
Minkäänlaista rekisteriä ei kerätä. Kohdentaminen on vasta suunnitteluasteella, ja se tarkoittaa sitä, että tulevaisuudessa käyttäjälle voitaisiin lähettää esimerkiksi tukiaseman läheisyydessä olevien liikkeiden mainoksia.
Mainosten julkaisemista pan-Oulussa on kritisoitu keskustelupalstoilla muun muassa vertaamalla sitä kuvitteelliseen tilanteeseen, jossa kirjastot liimailisivat mainoksia kirjojen sivuille. Onko sopivaa, että kaupunkilaisille lahjaksi annettu pan-Oulu-verkko valjastetaan markkinavoimien käyttöön?
Täytyy muistaa, että pan-Oulun toinen perimmäisistä tarkoituksista on olla testausympäristö yrityksille. Lisäksi tässä haetaan uudenlaista mallia verkon ylläpitoon - tällä hetkellä kaupunki panostaa pan-Ouluun 300 000 veroeuroa vuosittain.