Torstai-iltana Haukiputaalla nelostiellä tapahtuneen kolarin jälkeisessä liikenteen ohjauksessa käytettiin paikalla olleen mukaan asiatonta kieltä. Muutaman auton jonossa ajanut nainen kuuli liikennettä ohjanneen poliisin karjuvan ja kiroilevan muun muassa edessä ajaneen auton kuljettajalle.
Ylikomisario Arto Autio Oulun poliisista, voiko poliisi haistatella autoilijoille?
”Ei voi. Mikään ei oikeuta virkamiestä asiattomaan kielenkäyttöön. Asiallinen käyttäytyminen ja ihmisarvon kunnioittaminen ovat meille tärkeitä:”
Kuinka usein poliisille tulee palautetta asiattomasta käytöksestä?
”Viime vuona saimme 9 palautetta tai kantelua, joista osa paperilla. Tänä vuonna muistelen niitä olleen neljä. Keskimäärin vuosittain saamme 6-12 sellaista palautetta, että poliisi on asiakkaan mielestä menettänyt malttinsa.”
Mihin tällainen palaute johtaa?
”Yleensä poliisilaitoksen hallinnolliseen menettelyyn, jossa asia selvitetään. Jos joku kokee, että poliisi on toiminut asiattomasti, niin puutumme siihen pontevasti. Meille riittää se, että asiakkaalle on jäänyt edes mielikuva poliisin aggressiivisesta kielenkäytöstä. Poliisin täytyy aina muistaa virkamiehenä asiallinen käytös ja kielenkäyttö, vaikka tilanne tai asiakas olisi kuinka hankala. "
Miten kantelut tutkitaan?
”Keskustelemme virkamiehen kanssa ja hän antaa oman selvityksensä. Sen perusteella häntä pyydetään jatkossa käyttäytymään asiallisesti. Voidaan myös harkita siirtoa väliaikaisesti toisiin tehtäviin. Minun aikanani näin ei ole koskaan käynyt.”
Millaisia tapaukset yleensä ovat olleet?
"Yleensä kyse on ollut voimasanoista, väärästä sanavalinnasta tai loukkaavasta äänenpainosta. Usein on huomattu, että metsä on vastannut niin kuin sinne on huudettu. Yleensä tilanteessa on ollut ymmärrettäviä ja inhimillisiä syitä mukana, kuten esimerkiksi vaativa tehtävä paineen allla.”