Työministeriö, Kela ja verohallinto ottavat Turun saaristossa käyttöön virtuaalisia palvelupisteitä. Etäpalvelujärjestelmä hyödyntää laajakaistaverkkoa, videoneuvottelua ja henkilön sähköistä tunnistamista.
Järjestelmä mahdollistaa henkilökohtaisen asioinnin yhdellä napin painalluksella. Kutsupainikkeen avulla asiakas saa yhteyden keskukseen, jossa palvelu etenee samoin kuin palvelutiskillä.
Järjestelmässä voidaan skannata asiakirjoja sekä allekirjoittaa tehdä erilaisia sopimuksia. Erityisiä atk-taitoja ei tarvita.
Palvelu otetaan huhtikuussa käyttöön Nauvon, Houtskarin, Dragsfjärdin, Iniön ja Korppoon saarilla.