Tekstiviestillä tilattavia luottoja myöntävä yritys joutuu palauttamaan rahat takaisin naiselle, joka maksoi puhelimestaan huijaamalla tilatun pikavipin. Nainen ei ollut tilannut luottoa itse, vaan rahat menivät tuntemattoman henkilön tilille. Huijari oli käyttänyt naisen henkilötietoja lainaa tilatessaan.
Turun käräjäoikeus velvoitti maanantaisessa päätöksessään VIP Finlandin korvaamaan naiselle tämän maksaman luoton ja perintäkulut eli yhteensä 120 euroa viivästyskorkoineen.
Tieto lainasta selvisi naiselle vasta, kun hän sai siitä laskun. Nainen ei kyennyt selvittämään, kuka hänen puhelintaan oli käyttänyt. Hän maksoi lainan pois maksuhäiriömerkinnän pelossa. Oikeus piti naisen kertomusta luotettavana.
Luottoyhtiö puolestaan kertoi, että lainan perintä keskeytetään aina, jos asiakas tekee virheellisin tiedoin hankitusta lainasta rikosilmoituksen. Käräjäoikeuden mukaan toimintatapa on kuluttajan kannalta kohtuuton. Väärinkäytöstä epäilevällä kuluttajalla voi olla perusteltu syy olla tekemättä rikosilmoitusta esimerkiksi läheistään tai tuttavaansa vastaan.
Oikeuden mukaan perinnän keskeyttämiseksi tulisi riittää, että asiakas ilmoittaa vilpistä yhtiölle. Yhtiön kuuluisi myös varmistaa, että luotonhakijalla on käyttöoikeus tiliin, jolle rahat pyydetään siirtämään. Järjestelmän puutteita koskevaa vastuuta ei voida välttää sillä, että vastuuta rajoitetaan toimitusehdoissa, oikeus toteaa.
Naista tapauksen käsittelyssä edustanut varatuomari Outi Mannonen on oikeuden ratkaisuun tyytyväinen.
-- Haimme jutun avulla ratkaisua siihen, minkälainen vastuu vippiyhtiöllä on omasta toiminnastaan. Mielestäni ratkaisusta selviää hyvin, ettei vastuunkanto ole perheen tai kuluttajan asia silloin, kun yhtiö maksaa luottoa jota kuluttaja ei ole tilannut, Mannonen sanoo.
STT ei tavoittanut VIP Finlandin edustajaa kommenttia varten.