Viestintävirasto vaatii operaattoreita alentamaan yritysnumeroihin soittamisen hintoja. Operaattorit ovat viraston vaatimuksesta aloittaneet neuvottelut tukkuhintojen alentamiseksi, ja virasto vaatii muutosta myös loppuhintoihin.
Viraston mukaan kilpailu ei yritysnumeroiden hinnoittelussa nykyisellään toimi. Hinnat ovat säilyneet muuttumattomina 1990-luvulta lähtien, vaikka muiden matkapuheluiden hinnat ovat huomattavasti laskeneet. Nykyisin tyypillinen hinta matkapuhelimesta valtakunnalliseen yritysnumeroon soitettaessa on lähes 30 senttiä minuutissa. Soittaminen matkapuhelimesta tavalliseen kiinteän verkon numeroon maksaa 7-8 senttiä minuutissa.
Viraston mukaan merkittävin ongelma yritysnumeroihin soittamisen hinnoittelussa on malli, jossa yritykselle numeron myynyt teleyritys määrää numeroon soittamisen hinnan. Kun hinnan määrittää yrityksen käyttämä operaattori, kannusteet hintakilpailuun ovat hyvin pienet.
Virasto on lähettänyt yrityksille kirjeen, jossa niiltä pyydetään kesäkuun puoleenväliin mennessä tietoja muun muassa siitä, milloin uudet tukkuhinnat otetaan käyttöön.