TeliaSonera Finland Oyj tarjoaa adsl-asiakkailleen Puhekaista-palvelua, jonka avulla voi soittaa ja vastaanottaa puheluja laajakaistaliittymän kautta. Nyt Viestintävirasto on todennut palvelun ominaisuuksissa puutteita lainsäädäntöön nähden.
Viestintävirasto katsoo, että kiinteän puhelinverkon liittymää ja puhelinpalvelua koskevien vaatimusten tulee täyttyä myös Sonera Puhekaista -palvelun kaltaisessa ip (internet protocol) -verkon avulla toteutetussa puhelinpalvelussa.
Puhelinpalveluksi katsotaan Viestintäviraston mukaan yleisesti saatavilla oleva palvelu, jossa asiakkaalla on käytössään kansallisen numerointisuunnitelman mukainen puhelinnumero ja josta voi soittaa ja vastaanottaa kotimaan- ja ulkomaanpuheluja sekä käyttää hätäpalveluja.
Viestintävirasto kehottaa TeliaSoneraa saattamaan Sonera Puhekaista -palvelu säädösten mukaiseksi 31. heinäkuuta 2004 mennessä lukuun ottamatta kutsuvan yhteyden tunnistuksen estoa, jonka on oltava säädösten mukainen viimeistään 31. joulukuuta 2004.
Viestintäviraston mukaan Puhekaistassa
- asiakkaalla ei palvelukuvauksen mukaan ole mahdollisuutta soittaa ulkomaille yleiseurooppalaisella 00-tunnuksella eikä saada eriteltyä puhelinlaskua tai puhelukohtaista erittelyä.
- puhelinnumeron tai muiden tietojen julkaisemista sähköisessä puhelinluettelossa ei voida estää.
- palvelussa ei ole myöskään käytössä puheluiden estoluokkia eikä palvelusta soitettaessa ole mahdollista estää kutsuvan yhteyden (soittajan) numeron näyttöä.
Viestintäviraston päätös kokonaisuudessaan on saatavissa osoitteessa www.ficora.fi/suomi/tele/toimenpidepyynnot.htm
Sonera: Puhekaistalla edullisia laajakaistapuheluja
Soneran mukaan Puhekaistalla voi soittaa tavallisiin lankapuhelimiin, matkapuhelimiin ja muille Puhekaista -palvelun käyttäjille, niin kotimaahan kuin ulkomaille.
Puhekaista-palvelun käyttöä varten tarvitaan Sonera Laajakaista ADSL -liittymä, Soneran Internet-liittymä sekä tietokone. Palvelu sisältää tietokoneelle asennettavan ohjelman ja kuulokemikrofonin. Lisäksi laajakaistayhteyteen voi hankkia erillisen sovittimen, jolla puhelut onnistuvat myös perinteisellä puhelimella.
Puhekaistassa on monia matkapuhelimesta tuttuja ominaisuuksia, kuten soitettujen, vastattujen ja vastaamatta jääneiden puhelujen selailumahdollisuus. Palvelun avulla voi myös lähettää chat-tyyppisiä pikaviestejä muiden palveluun kuuluvien koneiden välillä.
Perinteisempien palvelujen ohella Puhekaistalla voi tietokoneeseen kytketyn web-kameran avulla ilman lisäveloitusta soittaa kuvapuheluita muille Puhekaista-palvelun käyttäjille.
Puhekaistalla soittaminen tapahtuu valtakunnallisella numerolla, joten numero ei muutu, vaikka työpöytä tietokoneineen siirtyisi paikkakunnalta toiselle.
Puhekaistan kytkentämaksu on 20 euroa ja kuukausimaksu 6 euroa. Puhekaistapuheluista veloitetaan alkaen 0,03 euroa minuutilta. Puhekaistanumeroon soittamisesta veloitetaan 0,08 euroa puhelulta ja 0,005 euroa minuutilta sekä matkapuhelu- tai paikallisverkkomaksu.