Teleyhtiöiden toimintaa valvovalla Viestintävirastolla on syytä epäillä, että Sonerassa on eräissä tapauksissa käsitelty teletietoja lainvastaisesti. Viestintävirasto saattaa ratkaisunsa asiaa jo tutkivan poliisin tietoon.
Virasto ryhtyi selvittämään asiaa sen jälkeen, kun Helsingin Sanomat oli kertonut Soneran tietoturvallisuusyksikön tutkineen yhtiön työntekijöiden ja ulkopuolisten puheluita selvittäessään, kuka oli vuotanut medialle tietoja vuosina 2000-2001.
Soneran selvitysten perusteella Viestintävirasto katsoo, että teletoiminnan tietoturvallisuutta ja tunnistamistietojen käsittelyä koskeva ohjeistus on Sonerassa ollut yleisellä tasolla kattavaa. Tietoturvallisuuden hallinnassa ja tunnistamistietojen käsittelyssä on havaittu myös puutteita, jotka virasto velvoittaa Soneran korjaamaan.