Viestintävirasto on saanut useita yhteydenottoja puhelinkuuluvuuden ongelmista Pohjois-Pohjanmaalla ja Lapissa. Suomen Yhteisverkko Oy on rakentanut alueilla matkaviestinverkkoja tänä vuonna.
Viestintävirasto pyytää asiakkaita edelleen ilmoittamaan, mikäli matkaviestinverkon kuuluvuus on heikentynyt vuoden aikana.
TeliaSonera Finlandin ja DNA:n yhdessä omistama Suomen Yhteisverkko on tämän vuoden aikana ottanut käyttöön 4G-verkkoa sekä yhdistänyt GSM- ja UMTS-verkkoja Pohjois-Suomessa.
Viestintävirasto on pyytänyt TeliaSoneralta ja DNA:lta selvitystä siitä, miten verkon rakentaminen on vaikuttanut matkapuhelinpalveluiden toimivuuteen kyseisillä alueilla.
Toimilupien mukaisesti GSM-verkon on katettava 99 prosenttia Manner-Suomen väestöstä.
Viestintäviraston selvityspyynnön mukaan operaattoreiden on selvitettävä, miten ne ovat varmistaneet puhepalveluiden toimivuuden matkaviestinverkkojen muutoksista huolimatta. Operaattoreilta on pyydetty myös selvitystä siitä, miten ne yhteisverkon rakentamisen myötä varmistavat hätäpuheluiden varmistusvaatimusten toteutumisen harvaanasutuilla alueilla.