Viestintävirasto on nimennyt seitsemän teleyritystä, joiden velvollisuutena on tarjota kohtuuhinnalla peruspuhelinpalveluita tietyillä alueilla. Peruspuhelin- ja tiedonsiirtopalvelut voivat olla myös langattomia.
Yleispalveluvelvoite koskee kolmea valtakunnallista puhelinyhtiötä TeliaSoneraa, Elisaa ja DNA:ta sekä neljää Pohjanmaalla sijaitsevaa alueellista puhelinyhtiötä. Pohjalaisyhtiöt ovat Alajärven Puhelinosuuskunta, Kokkolan Puhelin, Pohjanmaan Puhelin ja Vaasan Läänin Puhelin.
Viestintäviraston tarkoituksena on turvata riittävät puhelinpalvelut myös syrjäseuduilla. Yleispalveluyrityksen nimeäminen on katsottu välttämättömäksi 135 kunnassa.
Yleispalveluvelvoitteen mukaan jokaisen on asuinpaikasta riippumatta saatava liittymä, jota voidaan käyttää tavanomaisiin puhelinpalveluihin ja joka mahdollistaa internetyhteyden. Yleispalveluvelvoite ei kuitenkaan koske laajakaistaa.