Viime viikolla käynnistynyt Telian ja Radiolinjan välinen riita sai eilen yhden ratkaisun, kun Viestintävirasto velvoitti telemarkkinalain säädösten nojalla Radiolinjan avaamaan suljetut Telia Dual -liittymät.
Ongelma sai alkunsa siitä, kun Telia siirtyi käyttämään Radiolinjan gsm-verkon sijaan Suomen 2G:n verkkoa.
Asia eteni viime perjantaina Viestintäviraston käsittelyyn, kun se sai Telia Mobile Finland Oy:ltä ilmoituksen, että Radiolinja Origo Oy oli pyytämättä sulkenut Telia Dual -liittymät, jotka käyttivät Radiolinjan verkkoa.
Radiolinja oli eiliseen mennessä avannut Viestintäviraston kehotuksesta ulkomailla olevat Telian liittymät. Myös osa muista liittymistä oli avattu.
Eilen virasto vaati Telemarkkinalain säädösten nojalla Radiolinjan avaamaan loputkin suljetut liittymät.
Viestintävirasto on lisäksi kehottanut Radiolinjaa ja Teliaa antamaan avattavien liittymien käyttäjille asianmukaiset tiedot liittymien ja palveluiden käytettävyydestä.
Viestintäviraston päätös koskee vain niitä asiakkaita, jotka eivät ole vaihtaneet Telian vanhaa sim-korttia uuteen tai jotka eivät ole siirtyneet jonkin toisen operaattorin asiakkaiksi.
Viestintäviraston päätös löytyy osoitteesta: www.ficora.fi/suomi/document/paatTelia2.pdf
Telemarkkinalain 51.2.-pykälän mukaan televerkkoyritys ei saa sulkea toiselle teleyritykselle luovuttamaansa liittymää eikä estää kiinteän yhteyden käyttöä maksuviivästyksen tai sopimusrikkomuksen vuoksi ennen kuin aiotusta toimenpiteestä on ilmoitettu liikenne- ja viestintäministeriölle.
Ilmoitus on tehtävä viimeistään viikkoa ennen toimenpidettä. Säännöksen tarkoituksena on varmistaa, että käyttäjien palvelut eivät loppuisi yllättäen yhtäkkiä ilman kohtuullista varoaikaa.