Viestintäviraston mukaan teleoperaattori Elisa on rikkonut matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointiin liittyvää kieltoa.
Elisa on markkinoinut matkapuhelinliittymiä kilpailevan operaattorin asiakkaille siten, että lupaa matkapuhelinliittymien markkinointiin on pyydetty muita tuotteita koskevan markkinointipuhelun aikana. Viestintäviraston mukaan menettely ei ole lainmukaista. Muita tuotteita koskevan markkinointipuhelun aikana pyydetty lupa ei täytä lain edellytyksiä.
Viestintäviraston mukaan matkapuhelinliittymien markkinointi on sallittua muita tuotteita koskevan puhelun aikana vain silloin, kun kuluttaja omasta aloitteestaan pyytää tietoja tai tarjousta myös matkapuhelinliittymistä.
Matkapuhelinliittymien puhelinmarkkinointi on kuitenkin sallittua operaattorin omille asiakkaille. Kielto ei myöskään koske matkapuhelinoperaattoreiden muiden tuotteiden ja palvelujen puhelinmarkkinointia.
Elisa on ilmoittanut muuttaneensa menettelyään Viestintäviraston vaatimusten mukaisesti.