Vuodesta 2004 käytössä ollut OuluCard-korttityyppi on osoittautunut käytössä herkäksi vioittumaan. Niinpä Oulussa otetaan käyttöön rinnakkainen kortti joukkoliikenteeseen.
Projektipäällikkö Jussi Keskinarkaus kaupungin Innovaatiot ja markkinointi -ryhmästä sanoo, ettei kortin vaihtoon ole mitään kiirettä tai syytä, jos nykyinen kortti toimii kunnolla.
Vuonna 2004 käyttöön otetuissa korteissa on ominaisuutena niin kontakti- kuin kontaktiton luku.
Käytännössä se tarkoittaa sirukorttia, joka toimii niin asettamalla kortti lukulaitteeseen kuin vilauttamalla korttia laitteelle etäämpää.
Vuoden 2004 korteista on palautunut vikojen takia peräti 30 prosenttia. Vikoja on saatu kitkettyä, mutta viime vuonna valmistettujen korttienkin palautusprosentti vikojen takia oli 9.
Kun Oulussa on käytössä 25 000 joukkoliikennekorttia ja 10 000 kuntapalvelut sisältävää korttia, suuret vikaprosentit merkitsevät suurta määrää turhia asiakaskäyntejä korttivaihtojen takia.
Vioista 95 prosenttia on ilmennyt käytettäessä joukkoliikenteen palveluja.
Oululaiset liikennöitsijät ovat ottaneet käyttöönsä kaupungin kanssa sovitusti uusinta etälukutekniikkaa hyödyntävät kontaktittomat älykortit, jotka on todettu joukkoliikenteessä toimiviksi ja kestäviksi.
Korttimalli on maailmanlaajuisen käyttönsä takia myös aiempia kortteja edullisempi. Uuden älykortin hinta on 3 euroa, kun vanha maksoi 6,50 euroa.
"Rinnakkaiskortista hyötyvät sekä 25 000 joukkoliikenteen korttiasiakasta että liikennöitsijät. Kuntapalveluissa vanha kortti on toiminut hyvin", Keskinarkaus laskee hyötyjä.
Asiakkaan kannalta hankaluus on, ettei uuteen korttiin ole vielä saatavissa kuntapalveluja.
Keskinarkaus sanoo, että Oulun kaupunki uusii laitteistonsa niin, että uusinta tekniikkaa oleviin liikennöitsijöiden tarjoamiin kortteihin saadaan jälleen sisällytettyä kuntapalvelut viimeistään ensi vuoden loppuun mennessä, kun kaupunki uusii vanhentuvat korttien lukijat ja ohjelmistot esimerkiksi uimahallissa.
Kuntapalvelukortteja saa teknisen keskuksen Neuvokkaasta Uusikatu 26:sta. Kortteja voi käyttää myös joukkoliikenteessä.
"Suosittelen, etteivät ihmiset tee kortin suhteen ratkaisuja, jos nykyinen kortti toimii. Jos kortin kuitenkin kiirehtii vaihtamaan, niin menettää runsaaksi vuodeksi mahdollisuuden kortin kautta kuntapalveluihin kuten uimahallin maksujen maksuun", Keskinarkaus vinkkaa.