Yksityinen korjauttaa rikkinäisen mielellään, kauppa ei korjausompelua takuussa juuri suosi.

Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvonnan mukaan takin vetoketjun tulisi kestää normaalisti käytettynä vähintään puoli vuotta.

– Oletan, että selvät virhetilanteet oikaistaan jo myymälöissä. Meille yhteydenottoja tulee vähän, mutta yhdessä kuluttajariitakunnan päätöksessä virhevastuulle oli pohdittu kuuden kuukauden aikaa, kuluttajaneuvonnan johtava asiantuntija Raija Marttala kertoo.