Vesilaitokset saavat ohjeet kriisiviestintää varten.
Ohjeiden laatimiseen antoi sysäyksen Nokian vesikriisi. Nokian kokemusten lisäksi oppia otetaan Oslossa lokakuussa sattuneesta tapauksesta. Tuolloin yli puoli miljoonaa ihmistä sai kehotuksen keittää juomavettä giardia-alkueläimen aiheuttaman tautiriskin takia.
Kriisiohjeet antaa Huoltovarmuuskeskuksessa toimiva vesihuoltopooli vuoden loppuun mennessä.