Verohallinnon Oulun yksiköt, muun muassa Oulun verotoimisto, ovat muuttaneet Torikatu 21:stä uudistettuun virastotaloon osoitteeseen Torikatu 34 B. Samassa talossa toimii myös työvoimahallinto. Aikaisemmin verohallinto on palvellut kahdessa eri rakennuksessa Torikadun molemmin puolin.
Uuden virastotalon katuosassa ovat käytössä nykyaikaiset asiakaspalvelutilat. Asiakaspalvelu avautuu uudessa osoitteessa maanantaina 11. kesäkuuta kello 9.00. Uudistetusta virastotalosta löytyvät palvelut niin verotoimiston kuin yritysverotoimiston, maksuvalvonnan, veronkannon ja perinnän asiakkaille.
Valmistuneet toimitilat yhdistivät kaikki Oulun ja lähikuntien verottajat saman katon alle. Haukiputaan ja Kempeleen toimipisteet jäivät siten historiaan.
Verohallinnon tarjoamien puhelin- ja verkkopalvelujen myötä käyntiasiakkaiden määrä on vähentynyt ja tarvetta entisenlaiselle toimipisteverkostolle ei enää ole. Toimintojen keskittämisen tavoitteena on lisätä hallinnon tuottavuutta ja taloudellisuutta, verotuksen yhdenmukaisuutta ja parantaa erityisosaamista valvonta- ja palvelutuotannossa.
Oulun verotoimisto palvelee uudessa osoitteessa arkisin kello 9-16.15. Puhelinpalvelu on avoinna arkisin kello 8-16.15. Puhelinpalvelu toimii kuitenkin rajoitetusti vielä maanantaina 11.6. Asiakkaiden kannattaakin soittaa valtakunnallisiin palvelunumeroihin. Numerot löytyvät puhelinluettelosta ja internetistä osoitteesta www.vero.fi.