Verohallinnon puhelinpalveluissa on tällä hetkellä vikaa. Asiakkaiden puhelut eivät mene perille.
Verohallinnosta tiedotetaan, että puhelinpalvelut ovat olleet viime päivinä pahasti ruuhkautuneita. Esimerkiksi eilen puheluja tuli lähes 40 000, joista verohallinto pystyi vastaamaan 6 800:aan. Suurin osa yhteydenottajista on halunnut tehdä muutoksia vuoden 2012 verokorttiinsa. Myös toimipisteissä on ollut ruuhkaa.
Verohallinnosta muistutetaan, että tammikuussa toimitaan vielä vanhalla verokortilla. Postissa saapuneen, helmikuussa 2012 voimaan astuvan verokortin voi toimittaa työnantajalle jo nyt, vaikka haluaisikin korjata siihen merkittyjä tuloja ja vähennyksiä. Verohallinnosta suositellaan tekemään uuteen verokorttiin tarvittavat muutokset myöhemmin. Rahallisesti saatava hyöty on vuositasolla sama, vaikka muutokset verokorttiin tekisi esimerkiksi vasta maalis- tai huhtikuussa, tiedotteessa kerrotaan.
Jos postitse saapuneen verokortin veroprosentti on liian pieni, suuremman pidätysprosentin voi ilmoittaa työnantajalle itse.
Tiedot voi korjata nopeasti myös verkossa. Verokortin pidätysprosentin muutoksen voi laskea ja tilata osoitteessa www.vero.fi/verokortti. Palveluun tarvitaan henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset tai sirullinen henkilökortti.