Ikääntyvät suhtautuvat entistä myönteisemmin internetiin. He myös käyttävät näitä palveluja aiempaa enemmän.
Tiedot ilmenevät Kuluttajatutkimuskeskuksen kyselystä, jossa selvitettiin verkkopalveluiden vaikutuksia ikääntyvien hyvinvointiin. Tutkimus toteutettiin Asikkalan, Hollolan ja Kärkölän kunnissa postikyselynä. Siihen vastasi 512 henkilöä.
Tutkimukseen haastatelluista 41 prosenttia ilmoitti käyttäneensä internetiä viimeksi kuluneen vuoden aikana. Yleisintä verkkopalvelujen käyttö oli muutenkin runsaasti maksu- ja muita palveluja käyttävillä sekä sellaisilla, joilla oli pitkät asiointimatkat.
Internet tarjoaa etenkin syrjäseuduilla asuville monenlaisia säästöjä. Esimerkiksi internetin käyttäjien asiointikustannukset olivat keskimäärin 13 prosenttia pienemmät kuin palveluja itse paikalla käyttävien.