Jaakko Koskinen tutkii ja perustelee liiketoiminnan siirtämistä tietoverkkoihin Verkkoliiketoiminta-kirjassaan. Kirjassa käsitellään tietotekniikan integroitumista osaksi yritysten välistä sekä yritysten ja asiakkaiden keskeistä jokapäiväistä toimintaa.
Verkkojen käyttö markkinoinnissa ja myyntityössä tarjoaa yritykselle kustannusetujen lisäksi uusia mahdollisuuksia asiakassuhteiden kehittämisessä. Tulosta tekevät kuitenkin vain ne, jotka oivaltavat, miten yritys kykenee parhaiten käyttämään internetin tarjoamat mahdollisuudet hyödykseen.
Verkkoliiketoiminnasta alkaa jo olla runsaasti myönteisiä ja innostavia kokemuksia. Monilla yrityksillä ei ole kuitenkaan vielä kunnollista käsitystä siitä, mitä verkkopalveluiden kehittäminen voisi merkitä niiden liiketoiminnalle.
Kirjan kirjoittaja on toiminut opettajana Atk-Instituutissa ja samaan aikaan tehnyt toistakymmentä tietotekniikan oppikirjaa eri kirjoittajaryhmissä. Viimeiset kolme vuotta Koskinen on toiminut itsenäisenä yrittäjänä ja järjestänyt koulutustilaisuuksia muun muassa verkkoliiketoiminnasta.