Internetissä toimivista lääkäripalveluista ei haluta maksaa. Kuopion yliopistossa tehdyn tutkimuksen mukaan lähes joka toinen kyselyyn vastanneista ei maksaisi verkkolääkärin vastaanotosta lainkaan ja loputkin maksaisivat siitä vain keskimäärin 11 euroa eli vähemmän kuin nykyisin käytössä olevat taksat.
Maksuhalukkuus lisääntyi, jos lääkäriin oli pitkä matka. Myös suuret tulot ja innostus tietotekniikkaan lisäsivät valmiutta maksaa verkkolääkärin palveluista.
Sen sijaan terveydellä, iällä tai tietokoneen omistamisella ei ollut suurtakaan vaikutusta maksuhalukkuuteen.